Por razones de higiene y seguridad, los productos de lencería adquiridos en nuestra tienda online NO tienen cambio, excepto por falla de fábrica.
En ese caso, te pedimos por favor que envíes una foto del producto fallado junto con tus datos a [email protected], y nos contactaremos con vos para efectuar el cambio correspondiente. Podrás acercarte a realizarlo en nuestro PICK UP POINT en Villa Luro (CABA), o te lo enviamos nuevamente de manera gratuita por el mismo medio que haya sido realizada la compra.
Los cambios sólo podrán ser realizados durante los 7 días posteriores a realizada la compra.
IMPORTANTE: Baltimora despacha todos sus pedidos embalados en perfectas condiciones; si tu paquete llega abierto o dañado te aconsejamos NO RECIBIRLO y ponerte en contacto con nosotros. En el caso de recibirlo, deberás realizar el reclamo ante la empresa de transporte.
